Perguntas frequentes
Perguntas
frequentes.
Respostas rápidas sobre os nossos serviços. Não encontra o que procura? Fale connosco e respondemos em 24 horas.
01 / Geral
Geral.
O que faz a DotViews?
Criamos fotografia, vídeo, design e conteúdo para redes sociais para empresas. Pode contratar um serviço pontual, como uma sessão de fotografia ou um vídeo promocional, ou receber conteúdo novo todos os meses com um plano de subscrição.
Com que tipo de empresas trabalham?
Com pequenas e médias empresas de vários setores: restauração, hotelaria e turismo, produto, moda, desporto, tecnologia e serviços. Veja exemplos no portefólio.
Qual é a zona de atuação?
Estamos sediados em Tomar e trabalhamos com empresas de todo o país, de Lisboa ao Porto. Fora do Médio Tejo, a deslocação pode ter um custo adicional, indicado no orçamento.
Como peço um orçamento?
Preencha o formulário de contacto, ligue para o 916 563 352 ou escreva para geral@dotviews.pt. Fale-nos do seu negócio e do que precisa e respondemos com uma proposta à medida.
Preciso de contratar todos os serviços?
Não. Cada serviço pode ser contratado à parte: só fotografia, só vídeo, só design ou só gestão de redes sociais. Também pode juntar vários serviços, se fizer sentido para o seu caso.
02 / Planos mensais
Planos mensais.
Como funcionam os planos mensais?
Todos os meses fazemos uma visita de produção ao seu espaço e entregamos fotografias editadas e, conforme o plano, reels e vídeos prontos a publicar. Há quatro planos: Base (150 € / mês), Essencial (250 € / mês), Profissional (449 € / mês) e Premium (799 € / mês). Veja o que inclui cada um em Planos.
Existe um período mínimo de permanência?
Não. A subscrição é mensal e pode ser cancelada a qualquer momento, sem fidelização nem penalizações.
É possível mudar de plano?
Sim. Pode subir ou descer de plano a qualquer momento; a alteração entra em vigor no mês seguinte.
Como funciona a visita de produção?
Agendamos uma data conveniente para si. Deslocamo-nos ao seu espaço com todo o equipamento profissional e captamos fotografias e vídeos de acordo com o plano contratado, sem interromper o dia de trabalho.
Quanto tempo demora a entrega?
Nos planos mensais, o conteúdo é entregue editado e pronto a publicar em até 7 dias úteis após a visita.
Posso pedir alterações?
Sim. Os planos Base e Essencial incluem revisões básicas e os planos Profissional e Premium incluem revisões ilimitadas.
03 / Pagamentos e direitos
Pagamentos e direitos.
Como funciona o pagamento?
Nos planos mensais, o pagamento é feito no final de cada mês, depois de enviarmos a fatura com os dados e o NIF da sua empresa.
Quem fica com os direitos do conteúdo?
A sua empresa fica com todos os direitos de utilização do conteúdo que entregamos. Pode usá-lo no site, nas redes sociais, em anúncios e em materiais impressos.
Recebo os ficheiros originais?
Entregamos sempre o conteúdo editado e pronto a usar. Os ficheiros originais (RAW) podem ser enviados a pedido, mas a DotViews reserva-se o direito de não os enviar.
E se num mês não houver visita?
Se, por exceção, num mês não houver visita, por exemplo por férias da sua equipa ou da nossa, não há conteúdo editado nem entregue e a mensalidade desse mês não é cobrada. O plano continua normalmente no mês seguinte.
04 / Fotografia e vídeo
Fotografia e vídeo.
Que tipo de conteúdo criam?
Fotografias editadas, reels e vídeos curtos para redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok ou LinkedIn) e vídeos mais longos para o site ou o YouTube.
Fazem projetos pontuais, sem subscrição?
Sim. Fazemos projetos por medida: fotografia de produto, eventos, hotelaria, restauração, entrevistas e vídeos promocionais. O preço e o prazo de cada projeto são indicados no orçamento.
Fazem imagens com drone?
Sim. Fazemos fotografia e vídeo aéreo com drone para espaços, eventos e paisagens.
Que equipamento usam?
Câmaras Sony, objetivas profissionais, drone, estabilizador, câmara de ação, microfones e monitor de gravação. Veja a lista completa na página de fotografia e vídeo.
05 / Gestão de redes sociais
Gestão de redes sociais.
A gestão de redes sociais pode ser contratada sozinha?
Sim. Pode contratar só a gestão de redes, com as fotografias e os vídeos que a sua empresa já tem. Também pode juntá-la a um plano de conteúdo e, assim, o conteúdo é criado e gerido por nós.
Que redes sociais gerem?
Instagram, Facebook e TikTok.
Quantas publicações estão incluídas?
O Social Base (150 € / mês) inclui 1 rede e até 12 publicações por mês. O Social Pro (250 € / mês) inclui 2 redes e até 20 publicações. O Social Full (350 € / mês) inclui 3 redes e até 30 publicações.
Também respondem a comentários e mensagens?
Sim, nos planos Social Pro e Social Full. O Social Full inclui ainda um relatório mensal de métricas.
O design das publicações está incluído?
Sim. Criamos os visuais das publicações, como templates, carrosséis, stories e capas de destaques, alinhados com a identidade da sua marca.
06 / Design
Design.
Que trabalhos de design fazem?
Flyers e cartazes, apresentações e propostas, webdesign, templates para redes sociais, menus e cartas, e documentos da empresa.
Quanto custa um trabalho de design?
O preço é por projeto, com orçamento à medida. Pode ser um trabalho pontual ou um complemento aos planos mensais.